企业可持续发展

持续的服务提升

企业坚持“客户至上”作为企业最根本的服务理念,打造以客户为中心的业务团队及经营管理模式,对业务部门的组织架构及运作、团队激励等进行变革整合,不断实现客户与产品的协同,业务与管理融合,树立全心全意服务的理念,从研发设计、生产制造、营销服务等各方面构建企业与客户命运共同体,持续为客户创造价值。

企业持续关注客户需求,定期拜访客户,进行市场分析,分析客户需求变化,每半年进行一次客户满意度调查,根据客户意见建议进行完善。健全客户投诉处理机制,对客户的投诉进行快速处理、回馈、改善行动及跟进措施。针对客户关注重点——产品质量,企业加强质量管控、生产过程控制、产品交付等方面的监测,对质量风险及时预警。

一系列措施的实施,有效杜绝了企业重大质量安全事故的发生,确保了产品和服务质量的不断提高,满足了客户在品质、交期、成本、服务、安全等方面的要求,赢得了客户的信赖。


 


聚焦客户需求,举办首届“恒田杯”设计大赛

11月20日,恒田企业与江苏省品牌服装产业强链专班指导,江苏服装品牌协同创新中心、江苏省纺织工程学会、江苏省纺织工程学会服饰专业委员会共同举办了第一届“恒田杯”设计大赛。

优秀的图案设计,结合恒田专业的3D虚拟设计的独特优势,将成为全球化、数字化、智能化时代中国际知名优秀品牌和国潮新锐品牌运用最多、市场流行最广的交互方式。

企业聚焦客户需求,加强设计研发,萃取时尚潮流,旗下的MAX VIS运动服饰(To B端)一直在为品牌形象塑造、品牌创意企划、品牌风格呈现与产品设计创新,为客户提供从概念企划到成品的全过程服务。