恒田企业社会责任

供应商管理

面对特殊的2020年,恒田企业与各大供应商建立和完善合作关系,在促进双方共同提升的前提下,对供应商品质、交期、服务等进行复核评级。

完善制度:为了稳定优质供应商队伍,建立长期健康互惠的供求关系,企业根据实际情况完善《采购外协管理制度》。该制度适用于向公司长期供应面料、辅料、部件等及提供配套服务的厂商,以及内部采购人员。对于未严格按照制度和手册要求开展业务的人员和行为,公司按《制度》中相关规定进行处理。公司采购负责人、生产制造、财务、管理等人员和部门对采购行为进行监督。

制定流程:为使采购工作有效运行,降低企业面临的风险,实现盈利增长,公司制定了《采购作业流程》,对生产性物资和非生产性物资的采购权责进行了完善。同时,制定了《供应链管理流程制度文件》,对供应商进行定义,并根据定义的类别进行评审,有效管控整个供应链,达到减缓以致杜绝企业在商业运营中的风险。

严格选择:公司在供应商的选择上始终坚持质量、成本、交期与服务四项并重的原则,相同质量比价格,同质同价比交期,质、价、交期相同则比服务,以达到用最低的成本采购优质的产品,并享受优质服务和快捷供货的目的。

公司将供应商管理组、营业、生产等部门组成审查小组,对供应商申报材料的完整性、准确性和有效性进行审查,确认供应商具备供货能力,并且按照统一评价标准,货比三家的原则、同类物料原则上至少保持3家供应商的原则、优胜劣汰原则进行选择。

对经考核选定的供应商,公司与之签订供应合作协议,并在协议中具体规定双方责、权、利。合作期间,供应商管理组每年一次对供应商证件进行索证更换,保持与供应商的交流互动,随时了解对方公司运行情况,确保本公司采购行为和采购物品的安全。

同时,我们使用采购竞价管理平台,供应商需在线注册、提交企业资料,经平台管理人员审核确认,成为我们的合格供应商;采购人员在线发布招标书等采购信息,符合条件的供应商可以查看标书、购买标书、缴纳保证金、在线投标,我们在线评标,最后发布中标公告。该平台可建立公平廉洁的合作关系,保证了产品品质和交期,增加有效供应商。

透明合作:凡是与恒田建立合作关系的供应商,我们都会要求其签署一份《反商业贿赂协议书》,约定合作准则,建立公平廉洁的合作关系。对于内部采购人员,我们也要求全员签订《廉洁自律协议书》,增强职业道德和自律意识。在采购过程中严格遵照企业《采购外协管理制度》、《ISO9001:2008体系》认证要求和《供应采购管理手册》条款执行,并要求供应商共同遵守,严禁商业贿赂行为。

全面考核:2020年,公司依据相关制度及流程,对供应商进行了全面的考核与评价,从质量、交期、服务三方面进行信用等级评定。公司根据各供商的信用等级,实施不同的管理。对于在考核评定中不合格的供应商,公司坚决予以淘汰。

加强管理:企业通过供应链管理部管理和规范与供应商的业务流程,对供应商进行筛选、监督、评价和考核,增强市场竞争的协同性和服务顾客的一致性,赢得市场营销的优势。强化恒田企业与外部核心供应商之间互信的共识,降低和消除业务对接时的障碍,加强供应链人员之间的配合,以企业主人翁思维方式展开工作,实现整个供应链利益最大化。

2020年,企业未发生行贿或收贿相关投诉或受到与商业贿赂有关的法律制裁。

廉洁自律培训大会

为促进员工廉洁自律,促使公司健康发展,本着自律和他律相结合的原则,2020年企业开展廉洁自律教育培训大会,邀请专业人员进行主题演讲,给员工普法、扫除行为违法的盲区,让员工从思想认知上提升守法守规意识。同时,也为企业规避监管盲区的利益损失。

在今后的发展中,企业将把廉洁自律、修身慎行作为企业员工核心文化理念进行贯彻、执行、发扬,为恒田今后的发展夯实基础。


客户管理

2020年,随着恒田在研发、产能、服务等方面的实力进一步增强,公司与HONEYS、GLOBALWORK、UNDER ARMOUR、COLUMBIA、UMBRO、MIZUNO、LECOQ SPORTIF、YONEX、TITLEIST、DISNEY、胜利体育、无印良品等重要客户始终保持良好的合作,客户满意率也始终保持在较高水平。

       年内,恒田企业凭借雄厚的实力和产业链优势,获得了众多国际大公司的信赖。在新冠疫情下,企业与客户通过视频等方式,紧密联系,赢得业务订单。同时,企业与中纺联开展研讨和技术合作,共同进行部分行业前沿项目的合作开发,为客户提供优质产品。

年内,恒田企业先后通过了冠军、住金、永旺、WORLD、UNY、雪骋、LIDL、OVS、丰通美津浓等品牌客户有关社会责任及品质的相关查验,未发现严重问题。

 2020年,根据企业向客户发放的满意度调查表统计,客户平均满意度为91.5%。针对部分客户提出的意见、建议和反馈,企业进行了专门分类,并以对客户和自身负责任的态度给予了回馈和感谢。

年内,各合作客商频繁来访,考察、洽谈合作项目。恒田企业凭借雄厚的实力和产业链优势,获得了众多国际大公司的信赖。在赢得业务订单的同时,双方还广泛开展技术合作,共同进行部分行业前沿项目的合作开发,取得了双赢的效果。

年内,公司与客人保持密切沟通与往来,努力满足客户要求、力求以质量和服务赢取客户尊重的同时,也十分注重对客户的尊重和对其信息资料的保护,以维护客户权益和双方利益。  

品质安全管理


产品质量与安全是保障企业生存发展的基础。为此,我们建立了完善的质量管理和追踪控制体系,从原材料采购到成品出库,对整个生产流程中的每一项活动都进行规范把控,执行严格的准入标准,不符合质量、安全标准的原材料绝不入库,不合格产品也绝不出库。同时,我们不断完善《生产作业流程》《品质管理流程》,对生产过程中直接影响产品质量的人、设备、材料、方法和环境等因素加以控制,确保产品品质达标。

为统一企业内部质量标准,并使之规范化,根据国家和行业标准,同时结合企业实际情况,各公司均制定了严格的来料检验规范、内控质量标准及产品最终检验规范。成衣工厂还完善了包括面辅料质检、水洗测试、裁片检验、半成品及成品检验、成衣检针等管理制度在内的质量管理体系文件,印染工厂也重点对染助剂等生产原料建立了严格的检测验收标准。

附:恒田企业质量管理内部规范(部分)

1、来料检验规范:

(1)染料、助剂类产品进厂,要求随附符合标准规定的合格证书或检验单,并由仓库管理员核对数量后,采购员开送检单,送化验室检测,并严格按照GB19601-2004、Oeko-Tex标准100进行全数检测,检测合格才可用于生产,以达到环保健康安全的要求,对于不合格原料坚决予以退货;化验室检测合格后,将染料、助剂等检测报告送至仓库管理人员处,方可办理入库手续,产品入库。

(2)服装面辅料进厂,根据常规标准和客户特殊要求对来料进行颜色、克重、色牢度、缩水率、扭率、PH值等方面的检验和测试,并将检验测试结果及时报知供应、业务等相关部门;检测中如不合格品超出公司标准,由供应部门进行退货或换货处理,并将结果录入供应商信用档案。

(3)五金辅配件入库前也须按照“一看二摸三对比”的检验原则进行严格检验,对不合格产品要及时将情况反馈给采购负责人,以及时与供应商联系处理,公司将根据商品质量情况评价供应商信用等级。

2、内控质量标准及质量控制流程:

产品生产过程中严格按ISO9001质量体系标准要求和执行,并持续改进;同时本着恒田企业“不做不良品、不接受不良品、不让不良品流入下一道工序”的品质原则,运用体系对应的准则与方法,对生产过程进行监督、分析和控制,以保障、提升产品品质和产品安全。

各公司均建有相对完善的质保体系,品质部门负责对面料、原辅材料、半成品及成品,根据常规要求及客户指定要求100%进行检验,确保合格品出厂,不合格品坚决退回,最大限度避免不良品流出工厂的可能。

3、产品最终检验规范:

为确保企业交付产品最大限度满足顾客要求,符合法律法规,企业在对出口和内销产品进行最终检验时,重点对产品外观、内在质量指标和安全性三方面进行检测,其中面料最终产品由品质部经理负责放行品质的审批。成衣出货前100%进行金属物检测,确保无断针及其它金属物残留,并经相关资质机构按批次抽检,保证出厂产品安全合格率100%。

品质管理相关流程文件(部分):

《产前确认操作细则》《来料品质控制流程》《过程品质控制流程》《成衣检针、入库、出货作业流程》《不合格品控制流程》《纠正预防措施与持续改进》


  

  


年内,企业将品质条线人员定期培训及召开总结分析会作为常规工作开展,在企业上下形成品质至上、齐抓共管的共识和氛围,确保产品质量和产品安全达到标准线以上,并不断提高。

▼质量管理培训

年内,企业组织员工进行定期培训及召开总结分析会作为常规工作开展,在企业上下形成品质至上、齐抓共管的共识和氛围,确保产品质量和产品安全达到标准线以上,并不断提高。


  报告期间,企业未有基于产品安全问题的退货及严重的消费者投诉出现。